Корзина
535 отзывов
САЖЕНЦЫ С БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ ПРИ ЗАКАЗЕ от 5000 рублейПОДРОБНЕЕ
+79510905050
+79041910001
8 (8422) 307-717
Корзина
Розалия

Отзывы о компании Розалия

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Я делала заказ в этом интернет-магазине впервые, быстро позвонили, сказали, что все в наличие и ждут оплату. Я оплатила через СБ-онлайнв тот же день.И тишина. Написала на почту с просьбой прислать трэк для отслеживания посылки через10 дней.. Трек прислали. И в тот же день с tiu.ru пришло сообщение, что Розалия заказ выполнила. Я пишу менеджеру: как так? я заказ не получила, а вы уже выполнили? обещала уточнить и пропала навсегда, больше не Ау.Товар шел 2 недели. Сегодня забрала в СДЭК. В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЗ 6 ПОЗИЦИЙ заказа ПРИШЛО ТОЛЬКО 4 И к тому же одну позицию без согласования со мной заменили на другую. МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО ПОЗИЦИЙ 2-Х НЕТ . Снова написала менеджеру и снова глухо.Попросила - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕДОВЛОЖЕНИЕ НА КАРТУ- никакого ответа.Похоже алчность сотрудников магазина беспредельна. Никому не советую делать заказы у этих мошенников! Для них нажива важнее хорошей репутации.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Заказывала саженцы боярышника "Барыня", обыскала все питомники страны, нашла только здесь. Пришли в Челябинск быстро, я их даже ещё не ждала. В отличном состоянии, с живыми почками, корни хорошо упакованы.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Заказ № 15632282: Второй год подряд заказываем в этой компании, но такое безобразие пришло в этот раз. Просто ужас. Заказывали хризантемы, но пришли одни какие-то корешки, даже стебелька не видно. надеялись, что оживут, что хоть что-то прорастёт. Но, к сожалению, так и ничего не проросло, просто погибель тихая. Зря просто потраченные деньги. Тоже самое и с Туей. Пришла хворостинка самая натуральная. Но, к сожалению тоже пришёл туе каюк. Месяц почти прошёл, но ничего не поспособствовало росту растений. Очень жаль времени и денег.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Елена
    Очень плохо

    Заказывала розу и ирис. В подарок добавили еще одну розу.
    Ирис приехал в прекрасном состоянии, никаких претензий нет.
    Теперь о плохом.
    Упаковка. Корни роз в пакете с землей, обмотаны скотчем. Упаковка, в которой саженцы были отправлены - кулек из картона, при этом черенки торчали из кулька.
    Саженцы. Саженец, который был заказан - 2 привитых побега толщиной по 5-6 мм, сухие от слова совсем, корни сухие. Срезала практически под ноль, живой ткани не обнаружила. Саженец, который прислали в подарок - 1 привитый побег толщиной 5-6 мм, совсем сухой. Ну, дареному коню...
    Вернуть деньги за это безобразие продавец отказался. Я для себя выводы сделала. Рекомендовать продавца не могу, скорее наоборот

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Виктория
    Плохо

    Мне не понравился этот магазин,жалею ,что заказ сделала здесь. Заказ 3.05.20г; оплата 4.05.20г.Отправка сказали:7.05,потом перенесли на 13.05,потом на 17.05. До 21.05 я просила отправить мне трек номер. 21.05 сподобились прислали трек....внимание! Смотрю по треку мои розы с 18.05 лежат у нас на почте( Представляете? Получается ,когда 13.05. я читала извинения о том ,что заказ отправят 17.05.....он уже был отправлен! Насколько надо не владеть информацией на своем рабочем месте....На все вопросы отвечали исправно....но нагло говорили не правду,чтобы клиент отстал...В свое время у меня был не приятный осадок от интернет магазина Чудо клумба,здесь то же самое. Роза Келли сухая,больная,основной ствол потресканный,две штуки Оранж бейби с полузасохшими почками,на стволе их всего одна-две. Может кому то повезло больше,мне здесь не повезло.Выписываю около 7 лет,грустно когда люди ради наживы готовы на все.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Очень приятная девушка продавец. Вежливая. Товар пришел вовремя и хорошего качества. Спасибо.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Отличная компания! Заказываю не первый раз. В прошлом году не прижилась черешня, несмотря на то что гарантийный срок вышел, поменяли. Клубничка и Малина радует урожаем с первого года посадки. Спасибо за Вашу работу

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Хорошо

    Не знаю как у других покупателей, мне всегда приходили саженцы хорошо упакованы и практически все присланное приживается. Заказываю уже не первый год. Единственный раз осталась не довольна, потому что заказала смородину по акции ( покупаешь 4 саженца - пятый в подарок), но пришли только мои заказанные, никаких подарков. Но саженцы отличные, дождемся ягод и тогда смогу сказать соответствуют ли указанным параметрам. И очень удобно, что приносят курьером, особенно сейчас , в период пандемии.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Здравствуйте пришел товар на 5 922. Заказ был 30 апреля. Сначала про хорошее. Упаковано было хорошо (при том что открытая корневая система). Персик Т4 и лебедева прижился, Астра пришла хорошая. 5-7 см. Прижилась. Клубника слабенькая пришла но всё прижилось и цветёт. Хурма Россиянка прижилась, листики пустила. Виноград Княгиня Ольга, долгожданный, белый великан пришил в хорошем состоянии. Все прижились.
    Что пришло в плохом состоянии. Персик Вайн голд Т3 пришёл сухой, не прижился, почек нет, жду месяц. Гранат Азиатский пришёл сухой, так и не пустил почки, Хурма Королёк пришла сухой, не прижилась. Грецкий орех был с почками но посадили и высох, ждем может пойдет.
    Претензии жены.
    Хризантема (Хризантема Сунд Пурпур, Хризантема Домино Уайт) за 150 рублей за штуку понимаю не дорогой цветок но не 2-3 см. Еле зелёные не прижились два кустика (на фото были очень красивы). Гладиолусы 2 из 3 пришли покрытые плесенью сушим не сажали (претензия жены).

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • эдуард
    Очень плохо

    Не заказывайте в магазине ООО "Розалия"! Вас обманут! Где РОСПОТРЕБНАДЗОР?
    Прислали не то, что заказывали!
    Посадочный материал низкого качества и не соответствует заявленному.
    Посылка помята при транспортировке. Саженцы завернуты в ГАЗЕТНЫЕ листы! Разве можно так упаковывать саженцы? Все растения повреждены, у цветочного посадочного материала отсутствуют материнские почки и ростки.
    Саженцы Туи Смарагд не соответствуют заявленному качеству и размеру, согласованному и уточненному перед оплатой. Несоответствие цвета, размера, комплектации.
    Кроме того, отсутствует документ, удостоверяющий сортовую принадлежность, то есть сертификат или акт апробации, а также документ удостоверяющий соответствие саженцев ГОСТу Р 53135-2008.
    У посадочного материала нет гарантийного талона.
    Посадили растения, в итоге выросли совсем не те, что покупали. Вот, например, хосты купили 4 шт разные (Хоста Блю Айвори, Патриот, Свобода, Халцион), а прислали все одинаковые, непонятного сорта, самые простенькие распространенные. Остальные саженцы вызывают сомнения, как еще себя покажут. Розы за 3 недели не дали ни одной почки. А, если б вы видели клематис какой прислали (корень сухой, расточек маню-юсенький), я его еле выходила. Зато на сайте такие фото и описание саженцев! Не верьте, не покупайте! Обманут точно!
    Деньги не возвращают.
    На претензию отвечают отпиской, нет официального ответа.
    Складывается впечатление, что это сплошной обман. Мошенники! Серьезные организации дают официальный ответ!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет