Корзина
531 отзыв
САЖЕНЦЫ С БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ ПРИ ЗАКАЗЕ от 5000 рублейПОДРОБНЕЕ
+79510905050
+79041910001
8 (8422) 307-717
Корзина
Розалия

Отзывы о компании Розалия

Добавить отзыв
  • Виктория
    Плохо

    Мне не понравился этот магазин,жалею ,что заказ сделала здесь. Заказ 3.05.20г; оплата 4.05.20г.Отправка сказали:7.05,потом перенесли на 13.05,потом на 17.05. До 21.05 я просила отправить мне трек номер. 21.05 сподобились прислали трек....внимание! Смотрю по треку мои розы с 18.05 лежат у нас на почте( Представляете? Получается ,когда 13.05. я читала извинения о том ,что заказ отправят 17.05.....он уже был отправлен! Насколько надо не владеть информацией на своем рабочем месте....На все вопросы отвечали исправно....но нагло говорили не правду,чтобы клиент отстал...В свое время у меня был не приятный осадок от интернет магазина Чудо клумба,здесь то же самое. Роза Келли сухая,больная,основной ствол потресканный,две штуки Оранж бейби с полузасохшими почками,на стволе их всего одна-две. Может кому то повезло больше,мне здесь не повезло.Выписываю около 7 лет,грустно когда люди ради наживы готовы на все.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Отлично

    Очень приятная девушка продавец. Вежливая. Товар пришел вовремя и хорошего качества. Спасибо.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Отличная компания! Заказываю не первый раз. В прошлом году не прижилась черешня, несмотря на то что гарантийный срок вышел, поменяли. Клубничка и Малина радует урожаем с первого года посадки. Спасибо за Вашу работу

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Хорошо

    Не знаю как у других покупателей, мне всегда приходили саженцы хорошо упакованы и практически все присланное приживается. Заказываю уже не первый год. Единственный раз осталась не довольна, потому что заказала смородину по акции ( покупаешь 4 саженца - пятый в подарок), но пришли только мои заказанные, никаких подарков. Но саженцы отличные, дождемся ягод и тогда смогу сказать соответствуют ли указанным параметрам. И очень удобно, что приносят курьером, особенно сейчас , в период пандемии.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Здравствуйте пришел товар на 5 922. Заказ был 30 апреля. Сначала про хорошее. Упаковано было хорошо (при том что открытая корневая система). Персик Т4 и лебедева прижился, Астра пришла хорошая. 5-7 см. Прижилась. Клубника слабенькая пришла но всё прижилось и цветёт. Хурма Россиянка прижилась, листики пустила. Виноград Княгиня Ольга, долгожданный, белый великан пришил в хорошем состоянии. Все прижились.
    Что пришло в плохом состоянии. Персик Вайн голд Т3 пришёл сухой, не прижился, почек нет, жду месяц. Гранат Азиатский пришёл сухой, так и не пустил почки, Хурма Королёк пришла сухой, не прижилась. Грецкий орех был с почками но посадили и высох, ждем может пойдет.
    Претензии жены.
    Хризантема (Хризантема Сунд Пурпур, Хризантема Домино Уайт) за 150 рублей за штуку понимаю не дорогой цветок но не 2-3 см. Еле зелёные не прижились два кустика (на фото были очень красивы). Гладиолусы 2 из 3 пришли покрытые плесенью сушим не сажали (претензия жены).

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • эдуард
    Очень плохо

    Не заказывайте в магазине ООО "Розалия"! Вас обманут! Где РОСПОТРЕБНАДЗОР?
    Прислали не то, что заказывали!
    Посадочный материал низкого качества и не соответствует заявленному.
    Посылка помята при транспортировке. Саженцы завернуты в ГАЗЕТНЫЕ листы! Разве можно так упаковывать саженцы? Все растения повреждены, у цветочного посадочного материала отсутствуют материнские почки и ростки.
    Саженцы Туи Смарагд не соответствуют заявленному качеству и размеру, согласованному и уточненному перед оплатой. Несоответствие цвета, размера, комплектации.
    Кроме того, отсутствует документ, удостоверяющий сортовую принадлежность, то есть сертификат или акт апробации, а также документ удостоверяющий соответствие саженцев ГОСТу Р 53135-2008.
    У посадочного материала нет гарантийного талона.
    Посадили растения, в итоге выросли совсем не те, что покупали. Вот, например, хосты купили 4 шт разные (Хоста Блю Айвори, Патриот, Свобода, Халцион), а прислали все одинаковые, непонятного сорта, самые простенькие распространенные. Остальные саженцы вызывают сомнения, как еще себя покажут. Розы за 3 недели не дали ни одной почки. А, если б вы видели клематис какой прислали (корень сухой, расточек маню-юсенький), я его еле выходила. Зато на сайте такие фото и описание саженцев! Не верьте, не покупайте! Обманут точно!
    Деньги не возвращают.
    На претензию отвечают отпиской, нет официального ответа.
    Складывается впечатление, что это сплошной обман. Мошенники! Серьезные организации дают официальный ответ!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Ни кто не перезванивает пунктов выдачи СДЕК на сайте нет, стоимости доставки нет, возраст саженца не указан. Позвонила сама с третьей попытки там все таки взяли трубку, позвонить они забыли, адреса пунктов выдачи тр. комп. я должна помнить сама наизусть и квитанцию об оплате нужно скинуть ВатСап, оплатила скинула ни кто не перезвонил на след. день позвонила сама узнать когда ждать доставку оказалось отправлять они планируют через неделю звонить ни кто не будет отправят письмо, а если забудут им нужно позвонить.
    Если бы моим несовпадающим по срокам цветения СВГ не понадобился срочно опылитель и другие питомники не завершили прием заказов на весну не стала бы с ними связываться.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

  • Михаил
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Все упаковали и отправили как положено - заказывал саженцы клена - пришли совсем молоденькие - отличное состояние - завтра буду сажать и отдам дань памяти погибшим в приближающийся День Победы. Продавец связался быстро - заказывайте - мне понравилась компания - возможно осенью буду заказывать еще что-нибудь.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Второй раз сделала заказ и снова разочарована, заказ был оплачен сразу на сумму свыше 3 тыс руб. Заказывала гортензии 6 шт, из которых пять должны были быть с закрытой корневой системой. В итоге получила весь заказ с открытой корневой системой, написала на почту претензию о возврате разницы стоимости. Тишина. Ответа нет. Получается клиенты интересны только в момент оплаты-при заказе и позвонили быстро. А при получении претензии полный игнор. Ребят, вы так долго не продержитесь.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Оформила заказ рассады клубники на сайте 3 апреля. Оплатила сразу полностью весь заказ. На вопрос о сроке отправки посылки, было сказано что через 2 дня. В итоге через неделю обещаний в письменном и устном виде было сказано, что отправка планируется на следующей неделе (из-за погодных условий и т.д.). 16 апреля мне снова обещали отправку на следующей неделе. 22 апреля в очередном запросе с моей стороны было сказано, что все уже отправлено 11 апреля. Но трэк номер отправления не был выслан (как мне ответили из-за большого количества заказов просто забыли отправить трэк номер). Оказывается мой заказ успешно гниет в службе доставки. То ,что пришло в заказе находится в плачевном состоянии.